Ein Hotelzimmer reinigen

Bei einer durchschnittlichen Zeit von höchstens 30 Minuten, um ein Hotelzimmer auf Vordermann zu bringen, hat das Housekeeping-Personal alle Hände voll zu tun. Von Gästen, die das Zimmer auf den Kopf stellen, bis hin zu Besuchern, die beschließen, eine Party zu feiern – man weiß nie, was einen erwartet, wenn man die Türklinke in die Hand nimmt. In den meisten Fällen ist es jedoch möglich, mit der richtigen Ausbildung und Ausrüstung in weniger als 30 Minuten fertig zu sein.

10 Schritte zur Reinigung eines Hotelzimmers

Betreten Sie das Zimmer gemäß den Standardverfahren Ihres Hotels. In den meisten Unternehmen gilt die Regel: zweimal anklopfen, zweimal ankündigen. Das bedeutet, dass das Hauspersonal zweimal klopfen und „Housekeeping“ sagen muss und sich beim Betreten des Zimmers noch einmal ankündigen muss, falls der Gast es von außen nicht gehört hat.

1. Ziehen Sie die Betten ab. Wenn Sie das Zimmer betreten, beginnen Sie den Reinigungsprozess immer mit dem Abziehen der Laken. Auf diese Weise können Sie das schmutzige Spannbetttuch als Verpackung für die übrigen Gegenstände verwenden, damit alles zusammen bleibt.
2. Untersuchen Sie das Bett auf eventuelle Schäden oder Flecken und glätten Sie die Matratze. Beziehen Sie das Bett nach Ihren Hotelstandards und achten Sie darauf, dass alle Laken, Bezüge und Kissen nach dem Beziehen gründlich auf Flecken, Risse und Haare untersucht werden.
3. Schaffen Sie Platz, indem Sie die schmutzige Wäsche und jeglichen Müll aus dem Zimmer entfernen. Achten Sie darauf, dass alle sichtbaren Oberflächen auf Müll untersucht werden, und vergessen Sie nicht, in die Schubladen zu schauen.
4. Weiter – Staub wischen. Das Zimmer sollte immer gut abgestaubt sein, von der Spitze des höchsten Möbelstücks oder der Armatur bis zur Unterseite jedes Stuhls. Vergessen Sie nicht die Fensterbänke, Lampenschirme und alle hängenden Kunstwerke.
5. Wischen Sie alle harten Oberflächen ab. Wir empfehlen die Verwendung eines farblich abgestimmten Reinigungssystems, um Kreuzkontaminationen zu vermeiden. Für jeden Raum sollte ein Satz sauberer Reinigungstücher verwendet werden.
   Vergessen Sie nicht, die Bereiche und Gegenstände zu desinfizieren, die häufig in Berührung kommen, wie z. B. Fernbedienungen, Lichtschalter, Türgriffe und Telefone, und achten Sie dabei besonders auf Geräte im Badezimmer.
6. Besondere Aufmerksamkeit sollte der Reinigung des Badezimmers einschließlich der Toilettensitze und -griffe gewidmet werden. Vom Duschkopf bis zum Fußboden müssen alle Spuren des vorherigen Gastes entfernt werden, insbesondere Haare! Das Chrom ist zu polieren, damit keine Wasserflecken zu sehen sind, der Duschvorhang ist zu wechseln, wenn er schmutzig ist, und die Handtücher sind zu ersetzen.
7. Stellen Sie sicher, dass alle anderen vom Hotel zur Verfügung gestellten Gegenstände ersetzt werden. Dazu gehören Körperpflegeprodukte bis hin zu Tee-/Kaffeezubehör, Wäschesäcke, „Bitte nicht stören“-Schilder, Notizbücher und Gästeführer. Vergewissern Sie sich, dass immer frische Gläser und Tassen verwendet werden und dass alle Uhren auf die richtige Zeit eingestellt und der Wecker ausgeschaltet ist.
8. Vergewissern Sie sich, dass alle Kissen, Überwürfe und Vorhänge in einem ausgezeichneten Zustand und in der richtigen Anordnung sind.
9. Staubsaugen Sie immer zuletzt und saugen Sie den Raum nach der Tür ab. Überprüfen Sie beim Staubsaugen den Teppich auf Beschädigungen oder Flecken. Entfernen Sie Flecken von Speisen, Getränken oder Make-up mit Fleckenentferner. Staubsaugen ist so wichtig, weil es dazu beiträgt, Hotelteppiche zu pflegen, die Ansammlung von Staub zu verhindern und, wenn es richtig gemacht wird, den Teppichflor anzuheben.
10. Verlassen Sie den Raum nach der Reinigung geruchsneutral und bei ausgeglichener Temperatur.